操作系统是一个庞大的管理控制程序，主要功能包括处理器管理、存储管理、设备管理、（）和提供用户接口。

操作系统的特性主要有（）等四种。

A.并发性、共享性
B.诊断性、同步性
C.控制性、虚拟性
D.虚拟性、异步性

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在Windows7中，下列有关快捷方式的叙述，错误的是（）。

A.快捷方式改变程序或文档在磁盘上的存放位置
B.快捷方式提供了对常用程序和文档的访问捷径
C.快捷方式只能放在桌面
D.删除快捷方式下不会对原程序或文档产生影响

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