消费者购买的商品需要安装，但应由商家支出的安装费用由消费者先行垫付，找到商家要求返还，商家该如何回复?

【参考答案】

使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将运费补偿给消费者，并告知消费者如何提现