多项选择题
A.专业性—懂车的专业知识、懂交通的专业知识B.语言清晰度—语言播报表达清楚C.保证心态—不慌不忙的心态D.保持热情—保持高度的热情
A.突出景区所蕴含的文化背景、人文性、故事性B.突出旅游的体验性、介入式C.强调旅游的实用攻略D.强调新闻的时效性
A.语言精炼易懂B.亲和自然，诙谐幽默C.真诚沟通，竭诚服务D.语言形象生动