在学业繁重、工作量大的阶段更应该根据自身情况进行合理的运动因为（）。

电话礼仪包括（）。

A.接听电话前清理口腔不可“一边吃喝一边接打电话”
B.接听电话以“你好“或“您好”开头以“谢谢再见“等礼貌用语结束
C.重要信息可以复述与核实如“面试时间为...地址为...是这样吗？"
D.工作通话尽量用普通话避免使用方言

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通用能力是指在许多工作、甚至生活中都可以运用的能力以下属于通用能力的是（）。

A.语言表达、沟通能力
B.办公软件操作能力
C.正确感知他人动机的能力
D.身体协调能力

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