多项选择题
A.企业的经营理念、经营规划和中长期计划 B.部门年度目标及重点对策 C.上一年度方针实施中存在的问题 D.企业自身的资源情况
A.上级机关B.最高管理者C.质量管理办公室主任D.总工程师
A.朱兰B.休哈特C.菲根堡姆D.德鲁克