采用标准法计量操作风险监管资本时，公司金融这类业务条线的操作风险资本要求系数13为()。

相比较而言，()最容易引发操作风险的业务环节。

A.法人信贷业务
B.柜台业务
C.代理业务
D.资金交易业务

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评估残余操作风险的重要程度属于自我评估流程中的()阶段。

A.全员风险识别与报告
B.控制措施评估
C.作业流程分析、风险识别与评估
D.制定与实施控制优化方案

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