单项选择题
A.经营和决策 B.质量管理 C.建立和实现目标 D.持续改进
A.得到有关授权人员的批准 B.适用时得到顾客的批准 C.必须得到顾客批准 D.A+B
A.确保产品和服务已满足要求 B.确保产品和服务的结果得到证实 C.确保产品和服务能持续满足要求 D.验证产品和服务的要求已得到满足