多项选择题
A.保险公司与客户互动的方式（如销售、客户服务）正在发生转变B.业务流程和决策进一步自动化C.保险业的业务模式变为“检测和修复”模式D.保险业的潜在成本和人为错误有所提升
A.全面了解客户的偏好和交易行为B.为每个经纪人间歇性的提供客户的相关信息C.利用信息来代替客户进行最优决策D.强化客户关系，最大程度地避免客户流失
A.在前端触达客户、服务客户、获取反馈B.在应用过程中优化人工智能技术算法C.在中台支持业务开展和进行管理决策分析D.在后台监督异常行为并消除潜在风险