《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，商业银行有下列情形之一的，由中国人民银行责令改正，并处一万元以上三万元以下罚款；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理（）。

商业银行（）须报中国人民银行征信管理部门和征信服务中心备案。

A.管理员用户
B.数据上报用户
C.查询用户
D.业务主管人员

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商业银行应当根据中国人民银行的有关规定，制定相关信用信息（）等方面的内部管理制度和操作规程，并报中国人民银行备案。

A.报送
B.查询
C.使用
D.异议处理
E.安全管理

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