问卷调查现大多采用网络调查的形式，也随之诞生了各种问卷调查网站。

进行访谈时，要积极主动的多给予用户有倾向性的引导，鼓励用户表达。 点击查看答案&解析

撰写用户访谈的提纲，提问的内容应具有目的性、封闭性的特点，同时问题应逐渐深入，具有一定的逻辑性。 点击查看答案&解析