在《服务顾客体验指南》中提及的创造欣喜的方法有哪几种()

A、项目、功能、好处
B、认可、比较、提升
C、说明、复述、解决
D、解释、分析、处理力的其他人员
此题为多项选择题。

【参考答案】

A,C