《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定，营业网点柜员办理残损人民币纸币兑换业务时，持有人对营业网点认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，营业网点应出具认定证明，同时将票币退回持有人，并告知持有人可到（）申请鉴定。

《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定，各营业网点均应按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》（）为公众兑换残损人民币。

A.无偿
B.有偿

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《晋商银行柜面人民币现金收付管理办法》规定，综合柜员对外支付现金应提示客户当面点清现金，银行封签（包括原封新券）对外（）

A.无效
B.有效

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