中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案的工作目标是( )
保险消费者对保险公司恶意拖赔、 惜赔、无理拒赔等行为的投诉明显下降。

A.保险公司内部管控显著改善，公司经营存在的业务财务基础数据不真实问题得到有效遏制。
B.保险公司条款费率报行不一，未经申报擅自改变条款费率或以各种手段变相降低费率的行为基本得到解决。
C.理赔难问题得到彻底解决，提高客户满意度。
D.建立健全规范的理赔服务标准和理赔流程，

【参考答案】

A,B,D