多项选择题

金融消费者在办理储蓄国债业务过程中与储蓄国债承销机构发生争议的，可通过下列（）途径解决。

A.与储蓄国债承销机构协商解决
B.向储蓄类国债承销机构上级机构投诉
C.向储蓄类国债承销机构所在地的国库部门投诉
D.向人民法院提起诉讼

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多项选择题

凭证式国债约定转存时国债投资者所持银行账户须为（）

A.借记卡
B.贷记卡
C.活期一本通
D.定期一本通

多项选择题

金融消费者向国库部门投诉时，应当提供（）信息。

A.投诉人姓名及身份识别信息
B.被投诉的储蓄类国债承销机构名称
C.所购买的国债产品
D.接受国债服务的具体情况及受侵害事实

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