各部门、各分行要明确关键岗位的（）及其（），并确保备份人员可用，降低关键岗位人员无法及时履责风险。

各部门、各分行要建立符合业务连续性管理要求的备用资源，如备用操作场地、备用信息系统运行场所资源、备用信息技术资源、备用人力资源等，以及（）等资源。

A.电力
B.通讯
C.消防
D.安保

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运营中断突发事件处置程序，包括预警、报告、（）等。

A.决策
B.指挥
C.响应
D.回退

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