单项选择题
A.一个中心，即客户利益为中心，并提供足够证据 B.两个基本法，即运用观察法和分析法 C.标准句式：因为…从而有…对您而言…您看 D.FABE法则有3个关键环节
A.同理心 B.坚持原则 C.一拍两散 D.委屈求和
A.反对者 B.不支持者 C.中立者 D.教练 E.赞助者