质量有微观，中观和宏观三种层次，以下哪些选项属于微观质量？（）

我国质量战略要求提质增效升级的发展，提质就是要全面提高（）。

A.产品质量
B.服务质量
C.工程质量
D.环境质量

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以下质量观中，哪个是朱兰的观点？（）

A.符合制造标准和规格的产品具有好的质量
B.顾客满意的产品具有好的质量
C.质量存在于产品零部件及其特性中
D.产品上市后给社会带来的损失越小质量越好

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