多项选择题
A、受理宾客预订 B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C、办理宾客的入住登记手续 D、分配房间，确定房价
A.前厅 B.客房 C.餐厅 D.销售部
A、"冲击式"报价 B、"夹心式"报价 C、利益引诱法 D、"鱼尾式"报价