菲利普斯“五级六指标”模型中提出的评估包括对()的评估。

A、反应和满意度以及所计划的行动
B、学习结果
C、工作中的应用或实施
D、对业务的影响
E、投资回报率


【参考答案】

A,B,C,D,E