问答题
简答题 小宋和小李是同一个服务窗口的工作人员，由于小宋交接上出现错误，导致小李工作受到影响，领导批评了小李，假如你是小宋，致使同事工作失误。请现场模拟下你怎么向小李道歉？
【参考答案】
小李你现在手头忙吗？如果你有时间，我想真诚地向你道歉！在得知你因为我交接上的失误受到领导的批评并且工作受到影响后，我就开始自责，心中始终过意不去，希望你能接受我深深的歉意。你所受的批评和影响都是我造成的，我在向你道歉之前，已经主动去向领导说明情况、承认错误了，并详细向领导交代了事情的来龙去脉。领导听完我的交代后，还表扬了你，说你是个识大体、有大局意识和担当意识的人，面对批评时没有过多地解释，勇于承担了所有的责任，是非常难得的。领导还说，我的失误确实给你的工作造成了一定影响，但这些影响是可以通过我...
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