开展流程银行建设项目的准备工作包括（）。

下列关于制度文件的表述正确的是（）。

A.基本制度是框架性的规定与约束，是具有统领意义的文件
B.管理办法较基本制度细致，是对基本制度的细致分解说明
C.操作规程是具体操作的作业指导书
D.基本制度的效力较管理办法低

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流程银行建设包括的主要工作模块是（）。

A.战略澄清和组织架构优化
B.完善三会一层设置
C.制度体系梳理
D.人力资源管理体系设计和系统建设

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