雷电、地震、暴风雨等自然原因或者火灾、爆炸、意外伤害事故所致的损失或伤害属于（）。

根据风险管理理论，风险管理基本程序中的第一步骤是（）。

A、风险估测
B、风险识别
C、风险评估
D、选择风险管理技术

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根据我国《保险法》的规定，保险公司开展业务，应当遵循客户至上的原则，不得从事降低服务质量的竞争（） 点击查看答案&解析