持有鉴权工具是指客户持有短信动态密码、动态令牌、普通一代key、普通二代key、智慧网盾等鉴权工具中任意一项。对于2018年以后新开户的小企业个人客户必须持有物理鉴权工具（不包含短信动态密码鉴权工具）。

首次柜面风险测评是指个人客户在柜面（不含智易通和手持终端）完成首次风险测评（2015年9月30日前有过风险测评记录的客户视为已完成首次柜面风险测评）。 点击查看答案

有效活跃客户的支付包含借记卡和贷记卡的相关支付。 点击查看答案