以下不属于物理因素的有（）。

针对GB T19001标准7.5条款“成文信息”中包含的质量管理体系成文信息，以下不正确的理解是（）。

A.标准要求的成文信息
B.为确保质量管理体系有效性所需的成文信息
C.文件数量多少，详略程度各企业可以不同
D.不需要质量手册

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针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需的成文信息，以下正确的是（）。

A.只考虑国家标准
B.只考虑上级来文
C.适当识别并加以控制
D.识别

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