单项选择题
A.车上有空不让上，夹人不道歉，用气门催吓乘客的 B.工作不够认真，解答询问不够耐心，照顾不够周到的 C.违反乘务纪律，反映工作不严肃，看书报、闲谈、睡觉等现象的 D.歧视讽刺，刁难外地乘客，或谩骂、推搡乘客的
A.蓝色 B.绿色 C.橙色 D.紫色
A.车厢内温度高于26度以上，需开启冷风；低于11度时，需开启暖风 B.车厢内温度高于25度以上，需开启冷风；低于10度时，需开启暖风 C.可根据车内温度，自行调节 D.可根据乘客要求，自行调