单项选择题
A.定义了它寻求通过其产品和服务满足的一组客户需求B.指定它将尝试开发的新产品组合C.指定如何分割市场，以及如何定位、定价和推广产品D.决定材料的采购和运输以及产品的制造和分销的性质
A.内部关系管理（IRM）B.客户关系管理（CRM）C.外部关系管理（ERM）D.供应链关系管理
A.供应链战略/设计B.供应链计划C.供应链运作D.上述全部