多项选择题

服务有什么特性？（）

A.无形性
B.不可分性
C.易变性
D.时间性

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多项选择题
下列属于个人形象要素的是（）

A.仪容
B.仪表
C.举止
D.服饰
多项选择题
使用手势应注意的问题有（）

A.简洁明确
B.不要指指点点
C.不能乱用手势
D.手舞足蹈
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