简答题 您认为面对面接待顾客最重要的是什么？为什么？

【参考答案】

1）是员工基本礼仪和真诚的迎接态度。态度真诚，是赢得回头客的重要因素。
2）真诚的态度，可以很快赢得顾客好感，取......

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