未分类题

（）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A．热情友好
B．真诚公道
C．团结协作
D．宾客至上
E．耐心细致

A.热情友好
B.真诚公道
C.团结协作
D.宾客至上
E.耐心细致

【参考答案】

A,D

<上一题目录下一题>

热门试题

未分类题

对误机(车、船)事故的处理，应做到( )。 A．导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助 B．地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站 C．稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 D．及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉 E．写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失

未分类题

以下旅游活动由社会动机激发的有（）。 A．到俄罗斯进行贸易洽谈 B．湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友 C．返城知青到当年插队地重游 D．到北戴河进行气功疗养 E．到白洋淀度假休息

相关试题