单项选择题
以下成功营销客户的理念中最重要的是哪一个?()
A.过硬的专业素质和能力
B.以客户服务为中心
C.坚持不懈的营销精神
D.对银行各类产品的深刻理解
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试题
单项选择题
以下有关设计金融服务方案的要求说法错误的是?()
A.授信方案应当根据企业产业链具体运作特点、规律,合理组合银行产品,形成独特的解决方案,而非简单的产品堆砌。
B.授信方案应当客观、实事求是揭示风险,没有必要隐瞒,如果客户本身就很完美,那他就不要银行贷款了。
C.授信方案就是各类银行授信产品的合理套餐,而且需将产品与服务整合起来,向客户提供个性化的全面解决方案。
D.授信方案应当是我们根据客户的具体经营情况量体裁衣设计,而非千篇一律的模式化、标准化销售。
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单项选择题
不同购买偏好的客户对产品的要求不同,以下说法错误的是?()
A.质量中心型客户:对产品最敏感,客户重视产品核心内容和实际应用功效是否满足需求,往往要在几家银行之间对比产品质量。
B.资金饮揭型客户:由于客户资金紧缺,在缺乏竞争情况下,银行可选用较高价格的产品。
C.价格中心型客户:选择能够满足客户需求而价格相对较低的产品。
D.关系中心型客户:选择性价比适中的产品。民营企业的选择很独特,你的产品最好但不一定选择你,而在于你是谁,你的为人处世非常重要。
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