简答题 社会转型时期零售消费行为的变化有何特征？ 你怎样理解“零售顾客消费行为的变化既能给企业带来机遇，又能给零售企业带来挑战”？ 

【参考答案】

零售消费行为的变化特征有三点：
（1）经济发展收入增加，人均消费水平提高
（2）社会变革消费观念发生变化......

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