异地公司、企业、部门存在的违法违规行为以及异地发生的事项及其他情况，经与市民解释之后市民不接受，可按手动无效办结，纠缠的可按口径规范挂机。

投诉腾讯公司客服服务态度差、电话打不通，经与市民解释之后市民不接受，仍然需要记录转派。 点击查看答案&解析

婚姻家庭纠纷、债务纠纷、继承遗产纠纷、人身财产权纠纷、工程欠款、合同纠纷、著作权纠纷等来电，经与市民解释之后市民不接受，仍然需要记录转派。 点击查看答案&解析