多项选择题
A.流程具有规范性作用B.流程一旦确定就不能再发生变化C.流程不包含做事的方法D.流程是一系列活动的组合
A.现场观察及文件审阅中存在的客观事实B.与实施运行有关的各种记录和资料C.与被审核的管理和业务活动负有责任的受访人员的陈述D.陪同人员介绍的基本信息