《“星级服务”达标质量考核认定》中规定有违反国家（）和严重违反企业规章制度的人员，不得参加星级驾驶员的晋升。

《“星级服务”达标质量考核认定》中规定对有突出事迹和（）的驾驶员，集团公司可授予高星级驾驶员称号。

A.特殊贡献
B.特殊才艺
C.特殊才能

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《“星级服务”达标质量考核认定》中规定凡参加集团公司以上单位的公派活动影响到工作量的完成，分公司应相应扣减驾驶员公派期间工作量，公派活动超过（）以上且工作量不足本线路平均工作量50%的，仅限三星级（含三星）以下等级的晋升。

A.10天
B.15天
C.20天

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