影响消费者对产品实际绩效认知的因素有（）。

在一则沙发广告中，一只可爱的波斯猫坐在柔软的沙发上，悠然自得地欣赏美妙的音乐，该广告运用了（）。

A.经典性条件反射理论
B.操作性条件反射理论
C.认知学习理论
D.社会学习理论

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将某种模糊的、非结构性的物体、情形、语句或其他对象呈献给应答者，请他给予解释的方法是（）。

A.情境研究
B.投射技术
C.访谈法
D.专题座谈

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