影响较大的模式将消费者的购买决策过程分为五个阶段，即（）、（）、（）、（）、（）。

（）是指人们希望保护自己的机体和精神不受危害的欲求。 点击查看答案

爱和归属的需要是指人们作为（），希望获得友情、亲情和爱情，与他人保持密切的交往，同时归属于某一社会群体，得到群体的关心和帮助。 点击查看答案