（）是CIS的灵魂、核心和向导，它的实质是以价值观为核心的一种精神文化。

我国企业对CIS的认识仍处于初级阶段，表现在（）

A、基础管理薄弱
B、专业CIS设计或咨询公司缺乏
C、观念落后
D、缺乏系统策划

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导入企业形象策划的原因有（）

A、竞争的挑战
B、消费者的挑战
C、树立企业崭新形象
D、强化产品差异与品牌差异

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