单项选择题

柜员差错率考核指标值=（）。

A.差错笔数/授权通过笔数
B.差错笔数/授权拒绝笔数
C.差错笔数/授权撤销笔数
D.差错笔数/（授权通过笔数+授权拒绝笔数）

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单项选择题
当柜员按（）进入申请端时，系统根据提交的业务类型，回显相应的业务要点。

A.F2
B.F3
C.F4
D.F5
单项选择题
获取凭证的快捷键（）。

A.Alt+S
B.Alt+D
C.Alt+W
D.Alt+Z
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