导游员劝服游客时一要以事实为基础，即根据事实讲明道理;二要讲究方式方法，使游客易于接受。()

导游语言是导游员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的具有丰富表达力，生动形象的一种口头语言。() 点击查看答案

导游讲解形式根据地点、内容的不同可分为三大类，即车上导游、景点景区导游和民俗导游。() 点击查看答案