银行工作人员可代替客户下载及操作客户个人网上银行证书。

个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务，须进行个人信息登记。 点击查看答案

未满16周岁的中国居民，应由监护人代理申请个人网上银行业务。 点击查看答案