多项选择题
商务礼仪的规范性是指商务人士在商务活动中的()等都应遵守相应规范,做到有礼有节。
A.穿着打扮
B.言谈举止
C.待人接物
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多项选择题
下面哪些属于电话礼仪的标准要求?()
A.端正坐姿面带笑
B.三声之内接电话
C.电话接通先问好
D.后挂电话表尊重
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多项选择题
商务交谈的技巧是()
A.表达意思要委婉
B.少说多听
C.善于提问
D.一言堂
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