在邮政营业信息系统业务调账申请模块中，可删除一条已有的业务调账记录的功能键是（）

下列关于验单的说法错误的是（）

A. 验单是反映邮件处理质量，判明责任和督促改进工作的重要依据
B. 验单包括普邮验单（邮1603）及特快专递邮件验单（邮特2017）
C. 凡在邮件处理过程中发现违章或需要查明责任的，必须认真缮发验单
D. 受验单位必须认真对待接收的验单，如需要答复的，应及时复验

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邮政营业员应严格执行有关业务规程及规定，不得拒办业务，严格执行（）制度。

A. 代客包装
B. 收寄验视
C. 首问负责
D. 双人临柜

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