单项选择题
A.高层领导的作用B.注重价值创造过程和结果C.顾客驱动与顾客满意D.遵循企业现有组织结构,各部门完成自己的任务
A.精益关注浪费消除,六西格玛关注变异减少B.两者达到目的所使用的工具不完全相同C.六西格玛比精益变重视客户D.两者都强调持续改进
A.估计变差B.分辨率C.因子D.分组