对管理岗位说明的审计必须测试该组织内是否对每一个岗位均有说明，而且必须审查岗位说明以保证它们（）。

内部审计师应在内审面谈时充当倾听者来获取大部份信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度？（）

A.评价和判断所表达的信息
B.全神贯注地倾听
C.避免直接注视说话者和打断其思路
D.将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论

点击查看答案

在解决冲突的策略中，乐观策略（或双赢策略（Win—win strategy）在下列何种情形最为适宜？（）

A.冲突的利益已不能改变
B.双方的关系很可能持续
C.人们很深地受制于建立的习惯和模式
D.时间很宝贵而管理人员已经快没耐心了

点击查看答案