企业名称、企业标志、标准字、标准色是（）的内容。

企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（）的内容。

A.企业理念识别系统
B.企业行为识别系统
C.企业视觉识别系统

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公共关系管理过程中的四个步骤是（）

A.公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算
B.估计形式、确定公众、选择媒介、评价结果
C.公关调查、公关策划、公关实施、公关评价
D.确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果

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