简答题 公司《收费服务礼仪标准》中常用服务规范有哪些内容？

【参考答案】

（1）班长接到通知，迅速赶到现场了解清楚情况。处理前应先表明身份再处理问题，处理过程始终必须坚持使用规范的礼貌用语。......

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