“Linda，我觉得你说的24小时的送货时间是不太可能实现的。”这句话属于（）负反馈。

（）是营销策划的关键阶段，它决定了营销策划的成功与否、质量高低。

A.搜集资料
B.分析资料
C.方案设计
D.确定策划目标

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（）是一种比较传统的预约方法。

A.邮件预约
B.信函预约
C.电话预约
D.当面预约

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