简答题 论述售前、售中和售后服务的心理因素以及各自的心理策略。       

【参考答案】

1、影响售前的心理因素：
（1）文化；（2）流行与时尚；（3）相关群体和家庭；（4）商品设计；（5）商品广告......

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