所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。

采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。 点击查看答案

采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。 点击查看答案