简答题 二次转型，会计条线主要是业务后台上收集中处理，这会造成后台业务量迅速上升，在后台人员忙于业务处理时，反而会造成一定的操作风险，总行如何看待和处理这种情况？

【参考答案】

集中后台操作后，总行制定了统一的标准化、规范化工作流程，设计了标准化、科学化系统控制流程，并通过运营中心的专业化作业来实......

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